【備忘録】Pixel 3aで「Android10にアップデート後にモバイル通信できなくなる」不具合について

インターネットにつながらない←ストレス

ものすごく今更なんだけど

一週間ほど前、Google Pixel3aをAndroid10にアップデートした。

そうしたら、モバイルデータ通信ができなくなるという

トラブルに見舞われたので、備忘録として対処方法を記しておく。

スマホの環境

環境は下記の通り。

 ・デバイス：Pixel 3a　SIMフリー版

・キャリア：mineo Aプラン（KDDI回線）

原因

Android10にアップデートすると、モバイルネットワークのアクセスポイントが削除されるため。

対処方法

１）アクセスポイントを作成し直す

２）電源を落とす

３）SIMカードを一度取り外し、差し直す

４）スマホの電源を入れる

はじめは「アクセスポイントだけ作り直せばいけるだろう」と思ってたけど、

作り直すだけでは駄目で、

電源オフ→SIMカード差し直し→電源オンの手順を経てようやく改善した。

シンプルな設定と対処だけど、ちょっと面倒くさかった。

ちなみにアクセスポイントが削除される理由は分からん。

直ったからどうでもよくなって、調べてない。

画像で手順を確認する

「ネットワークとインターネット」を選択

「モバイルネットワーク」を選択

「詳細設定」を選択

「アクセスポイント名」を選択

「APN」の設定画面が表示される。

右の「︙」マークをタップする。

（下の画像では「mineo」という名前でAPNを設定済み）

ここから必要な項目の設定を行う。

設定が必要なのは５項目、

「名前」「APN」「ユーザー名」「パスワード」「認証タイプ」。

「APN」「ユーザー名」「パスワード」の３項目は、MVNO業者によって設定の値が変わるので、各社サイトのヘルプを確認するか、サポートにチャットや電話で聞こう。

 必要項目の入力が終わったら右上の「︙」をタップして「保存」するのを忘れずに（けっこう保存忘れしがち。また１から入力する羽目になるので注意）。

 ちなみにmineoのAプランだと

「APN」：mineo.jp

「ユーザー名」：mineo@k-opti.com

「パスワード」：mineo

「認証タイプ」：CHAP

で設定。Dプラン（Docomo）とSプラン（Softbank）では値が少し違うので注意。

以上、備忘録でした

ちなみにSIMフリーのpixel3aは、mineoでは動作保証対象外だった。

SIMフリーの端末は対象外にしてるのかなあ？　と思ったけど、そういうわけでもないっぽい。

まあ使えるからいいか・・・。

半日、外出先でスマホのネットが使えなかっただけで

けっこう不便だった。

テクノロジー依存がひどい。

本日はここまで。